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肖樂(lè)策劃團(tuán)隊(duì)為我們總結(jié)了品牌策劃的具體步驟，快來(lái)看看吧！

前奏：洞察實(shí)際需求

傾聽(tīng)消費(fèi)者的品牌聲音，洞察消費(fèi)者的實(shí)際需求

傾聽(tīng)消費(fèi)者的聲音是實(shí)施品牌聲音傳播的首要任務(wù)。只有真正理解消費(fèi)者行為背后的真實(shí)想法和需求，我們才能“觀察他們說(shuō)了什么，觀察他們做了什么”，并明確定義品牌聲音傳播應(yīng)該對(duì)誰(shuí)說(shuō)，從而把握消費(fèi)者的心理資源。消費(fèi)者洞察的本質(zhì)在于突破所有表面現(xiàn)象，理清人性的混亂，挖掘隱藏在消費(fèi)者背后的行為和心理，找出消費(fèi)者的真實(shí)需求和偏好，找到驅(qū)使目標(biāo)消費(fèi)者嘗試或重復(fù)購(gòu)買的“金線”。

前言：提升核心競(jìng)爭(zhēng)力

構(gòu)建企業(yè)雙向溝通源提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

消費(fèi)者洞察應(yīng)該服務(wù)于企業(yè)“雙向”品牌聲音源的構(gòu)建。所謂“雙向”，不僅是指接收和整合消費(fèi)者反饋的品牌信息，還指結(jié)合企業(yè)內(nèi)部特點(diǎn)，發(fā)出具有吸引力和影響力的品牌信息。這需要結(jié)合外部鏈接的消費(fèi)者洞察和企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)。企業(yè)在掌握消費(fèi)者有效信息后的雙重自主性——不僅要滿足消費(fèi)者的需求，還要積極塑造能夠反映企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和引導(dǎo)消費(fèi)者需求的品牌聲音來(lái)源，為后一步的實(shí)施奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，這是整個(gè)品牌聲音傳播的基礎(chǔ)。

高潮：創(chuàng)建品牌聲音區(qū)

使用多維和三維的溝通手段，創(chuàng)造一個(gè)持久和強(qiáng)大的品牌聲音區(qū)

品牌聲音區(qū)是企業(yè)和消費(fèi)者之間良好互動(dòng)的外層。品牌聲音的起源是通過(guò)這一領(lǐng)域?qū)οM(fèi)者做出反應(yīng)。在收到消費(fèi)者的積極反饋后，能量會(huì)增強(qiáng)，品牌聲音的范圍會(huì)擴(kuò)大，強(qiáng)度會(huì)增強(qiáng)。它主要是通過(guò)蜂鳴器傳播、公共關(guān)系傳播、口碑傳播、虛擬社區(qū)等現(xiàn)代傳播手段和平臺(tái)的多角度、多層次的協(xié)調(diào)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。

結(jié)束：沉默的崇拜

通過(guò)建立有利可圖的品牌關(guān)系，它給企業(yè)和消費(fèi)者都帶來(lái)了價(jià)值。此時(shí)，企業(yè)不再將品牌視為一種符號(hào)化的分離方法和超越企業(yè)平均利潤(rùn)的盈利方法，而是將關(guān)系視為實(shí)現(xiàn)終極價(jià)值追求的途徑。這種關(guān)系不再是單向的，而是雙向的；不再內(nèi)向，而是外向。企業(yè)的愿景是從企業(yè)內(nèi)部擴(kuò)張到企業(yè)外部，即消費(fèi)市場(chǎng)。