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以下是肖樂策劃的寫作范本：

?2019年工作總結

不知不覺，2019年已經過去，2020年吉祥的鼠年撲面而來，在2015年，我開始走市場，如今，已經四年了，四年的時間，我學習了很多，也成長了很多，個人工作總結如下：

一、回顧2019

1.我司綜合排名在行業中間水平，但思路還是比較領先，做零售業務比較少，主要做機構業務較多，但我個人的主要客戶還是零售客戶及高凈值客戶。在面對客戶時，能夠采取積極有限的措施為公司取得大的利益。

2.在2019年期間主要負責開發客戶。采取跟蹤調查，以小的突破口去打動客戶，了解客戶的真實的需求，為客戶提供佳方案，2019年整體業績不錯。

3.今年主要是銷售了300萬的私募基金，并維護客戶身邊的一些資源，另外新開期貨賬戶12戶。

二、2019工作的工作閃光點:

1.對待工作認真負責。在2019年，開拓市場業務的期間，深刻的知道自己身上的責任和使命，把公司的利益放在自己的個人利益之上，注重同事們之間的互相協作，使業績實現了大的提高。

2.善于和客戶溝通，在和客戶溝通交流的過程中，善于抓住問題的關鍵點，勇于解決問題，發現新的突破點，懂得在把握客戶心里所需的基礎上，談下潛在客戶以及成交客戶。

3.對生活積極向上，對工作滿懷熱情。所以在對待工作上，無論工作大小，事無巨細，都以百分百的熱情投入，不怕犧牲自己的個人時間，吃苦耐勞，認真負責，充分做到了干一行愛一行。

三、2019年的工作不足點：

缺乏一定的業務溝通技巧，有一些客戶處理的不是那么到位，沒有充分發揮自己的優勢。

三、展望2020

1.總結經驗，不斷進步。在2020年，我會不斷的吸取自己在2019年中的工作經驗教訓，不斷改進自己工作中存在的相關錯誤和不足，把市場工作做到優質，突出。

2.不斷的提高自己的綜合素養。在2020年，除了跑市場的基本工作之外，在工作之余，還會不斷的讀取一些關于工作的專業書籍，爭取在2020年實現工作銷售額突破1000萬。

4.提高自己的管理能力，促進公司事物的發展。在今后的工作中，我必將不辜負領導對我的信任，在業務管理上，一定做到充分溝通，充分交流，搭建起公司和客戶之間的橋梁作用，充分發揮好自己的職責。

2019年悄然過去，短短的一份工作總結并不能把2019年我在市場中的這份工作的所有體會全部寫出，我希望，在2020年我會把這份工作做的更加出色，和公司同事一起走向更好的2020，讓我們一起，相約2020。

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