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首先是標(biāo)準(zhǔn)化流程,從需求的形成,數(shù)據(jù)分析,部門或小組討論,形成一個可行的計劃計劃,提交給部門主管或經(jīng)理審核,然后提交給技術(shù)部門對在線生產(chǎn)和完成,然后用戶反饋,網(wǎng)站數(shù)據(jù)和銷售跟蹤。
其次,重點(diǎn)關(guān)注以下幾點(diǎn):用戶體驗、網(wǎng)站打開速度、鏈接重定向、購物流程優(yōu)化、支付功能優(yōu)化、用戶后端訂單管理、積分詳情、物流動態(tài)信息、用戶評價管理優(yōu)化、用戶分享功能。業(yè)務(wù)后臺管理,訂單處理,及時發(fā)貨,信息反饋,售后服務(wù),客戶跟蹤,優(yōu)惠券等
功能效果反饋,數(shù)據(jù)整理,銷售對比,訪客分析。
文章發(fā)布、文章標(biāo)題、內(nèi)容優(yōu)化、廣告補(bǔ)位、發(fā)布平臺、自媒體賬號等,如今日頭條、搜狐自媒體、點(diǎn)點(diǎn)資訊、豆瓣、官方博客、官方微博、淘寶人才等。
用戶體驗主要體現(xiàn)在使用平臺、獨(dú)立商城、手機(jī)商城、微信商城等。然后在同城、淘寶、天貓、京東等平臺購物,根據(jù)客戶反饋優(yōu)化流程。鼓勵用戶重復(fù)購買和推薦購買。
1. 假期計劃
中秋節(jié),國慶節(jié),雙十一,雙十二,圣誕節(jié),元旦,元旦和其他特殊的節(jié)日
2. 會員日活動
你可以制定一個計劃,每周五是會員日,或者每個月有一天免費(fèi),或者你可以制定一個積分展示計劃,通過抽獎贏得小禮物。微信掃描碼,參與線下活動等。
3.擴(kuò)大合作企業(yè)
選擇優(yōu)質(zhì)商戶入駐,提供流量和精準(zhǔn)人群推廣。產(chǎn)品的選擇很重要。優(yōu)化類似購物中心。需要對產(chǎn)品銷售價格進(jìn)行控制,并與主要平臺進(jìn)行對比。
4. 線下促銷活動
主要以城市內(nèi)部業(yè)務(wù)為重點(diǎn),考慮城市內(nèi)部業(yè)務(wù)的發(fā)展方向,對城市用戶有一定的優(yōu)惠政策。與線下單位或相關(guān)行業(yè)單位合作,包括一些大型企業(yè)或企事業(yè)單位,采用微信活動,通過微博活動進(jìn)行推廣。
5. 主要客戶及團(tuán)購業(yè)務(wù)
有針對性的開放綠色渠道,為大客戶、企業(yè)客戶、個人VIP客戶提供快速購物渠道。客戶經(jīng)理直接負(fù)責(zé)。
6.市場推廣
平臺資源整合,用戶信息共享。早期推廣非常重要。
獨(dú)立商城的搜索引擎優(yōu)化、用戶管理、評價管理、微信文章發(fā)布、活動、自媒體推廣等。
搜索引擎平臺:百度部門平臺、問答、圖書館、口碑、貼吧、官網(wǎng)認(rèn)證、競品廣告等以及360個問答環(huán)節(jié)
官方平臺:官方博客、微博、微信、豆瓣、小站、西茨胡同58號、展會、微博、阿里巴巴等
合作媒體:與產(chǎn)品相關(guān)的食品網(wǎng)站、友好鏈接、文章、廣告位等。軟文推廣:自媒體、今日頭條、搜狐自媒體、論壇、新聞網(wǎng)、付費(fèi)軟文發(fā)布平臺等
傳統(tǒng)媒體、線下推廣、合作店鋪廣告、紙媒等
7.其他
法律法規(guī):網(wǎng)絡(luò)宣傳的法律法規(guī)要避免一些禁止文字,限制文字的使用,多注意網(wǎng)絡(luò)廣告的相關(guān)法律法規(guī),不要違反規(guī)則。
成本控制:主要是推廣成本。為了控制投入產(chǎn)出比,可以適當(dāng)嘗試一些平臺,但成本要控制好。
投資管理:拓寬同類產(chǎn)品的商家,支持優(yōu)質(zhì)商家,給予良好的展示位置和推廣渠道,不只是線上推廣,包括紙媒、微信等新媒體產(chǎn)品的推廣。
產(chǎn)品溯源:產(chǎn)品溯源,產(chǎn)地特征,賣點(diǎn)提取,差異化比較,可能的話,掃描代碼查找源功能。
品牌建設(shè):主要是指提高商城信譽(yù),方便購物,保證產(chǎn)品質(zhì)量,用戶評論和口碑。
