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品牌升級(jí)策略有哪些?所謂的品牌策劃升級(jí),不僅是讓更多的消費(fèi)者認(rèn)識(shí)和了解到我們的品牌,更是要讓我們的品牌在消費(fèi)者的心中留下一個(gè)深刻的良好的品牌形象。因此,小編今天就帶大家來(lái)了解哪些高效的品牌升級(jí)策略,讓您的品牌更具影響力。

一,公共關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)作邏輯
通過(guò)管理品牌與人群的關(guān)系,或者品牌與品牌的關(guān)系,從而為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn),營(yíng)銷(xiāo)邏輯是什么?
1.給簡(jiǎn)單的符號(hào)添加情感
品牌公關(guān)的管理,首先是給品牌增加情感溫度,使其“活”在交流中,從而利用品牌關(guān)系管理為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)。
在汶川地震中,王老吉公司捐贈(zèng)1億元人民幣,為品牌形象增添愛(ài)國(guó)慈善的民族品牌;即使退出市場(chǎng),我們?cè)诨貧w后仍可迅速融入市場(chǎng)。華為的愛(ài)國(guó)情懷造就了“愛(ài)國(guó)主義將支持華為",”的網(wǎng)絡(luò)演講,為華為樹(shù)立了鮮明的正面品牌形象。哈默手機(jī)的情感話題使得哈默手機(jī)不僅像手機(jī)一樣簡(jiǎn)單,而且在很多情況下還是情感的寄托。
通過(guò)增加情感,我們可以建立品牌和人之間的關(guān)系結(jié)構(gòu),通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)手段,我們可以為企業(yè)創(chuàng)造深遠(yuǎn)的利益。
2.公共關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的“有效性”邏輯
維護(hù)品牌與人的關(guān)系,除了情感,還有“有效性”的功能。品牌在現(xiàn)實(shí)生活場(chǎng)景中的運(yùn)用和特定功能的“有效性”可以有效地維持品牌與人群之間的關(guān)系。
像ofo和mobike這樣的共享自行車(chē)的興起,一方面是共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,另一方面也正是因?yàn)樗鼈冇行У貛椭藗兘鉀Q了“后一英里”的距離問(wèn)題;微信的“讓交流變得如此簡(jiǎn)單”有效地促進(jìn)了人們之間的交流;顫音短片的興起有效地填補(bǔ)了“人群碎片化時(shí)間”的閑置階段。
產(chǎn)品有特定的功能,可以在我們的日常生活中發(fā)揮相應(yīng)的作用,建立品牌與人之間的關(guān)系,使人們的生活離不開(kāi)品牌產(chǎn)品的飲用,這是公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)“有效性”的邏輯體現(xiàn)。
3.公共關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)中的“產(chǎn)品為什么存在”
營(yíng)銷(xiāo)的目的是讓消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。在銷(xiāo)售過(guò)程中,銷(xiāo)售人員強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品有多好,有多值得購(gòu)買(mǎi),促使消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望,這屬于外部信息的積累,導(dǎo)致消費(fèi)者行為相對(duì)被動(dòng)。
然而,公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)當(dāng)前消費(fèi)的傳遞來(lái)完成銷(xiāo)售過(guò)程的,為什么要生產(chǎn)這樣的產(chǎn)品,產(chǎn)品在消費(fèi)者生活中能起到什么樣的作用,以及已經(jīng)達(dá)到設(shè)計(jì)師初衷的邏輯思維。一方面,它為產(chǎn)品的存在創(chuàng)造了一個(gè)“強(qiáng)制發(fā)光”的形象;另一方面,有效地弱化了營(yíng)銷(xiāo)信號(hào),消費(fèi)者不容易產(chǎn)生拒絕心理;后,消費(fèi)者的消費(fèi)行為是由內(nèi)向外自發(fā)的,這使得維護(hù)品牌與消費(fèi)者之間的關(guān)系更加容易,有效地促進(jìn)了多重消費(fèi)。
二,消費(fèi)升級(jí)時(shí)代,品牌公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定
如今,我們生活在一個(gè)消費(fèi)升級(jí)的時(shí)代。消費(fèi)者對(duì)品牌有更多的選擇。在消費(fèi)升級(jí)的時(shí)代,如何讓自己的品牌在廣闊的市場(chǎng)中被消費(fèi)者一眼就發(fā)現(xiàn),并讓消費(fèi)者深深?lèi)?ài)上,是品牌建設(shè)的目的。消費(fèi)升級(jí)的時(shí)代是什么?隨著全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的生活水平有了很大的提高,人們的消費(fèi)模式也在逐漸改變。在過(guò)去,手機(jī)只是一種交流工具,但現(xiàn)在手機(jī)代表你是蘋(píng)果粉、小米粉和錘子粉;過(guò)去,當(dāng)衣服破了,就要修理。現(xiàn)在,當(dāng)衣服破了,它們就變了。在過(guò)去,肉類(lèi)是判斷人們生活質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)。現(xiàn)在,在健康理念的指導(dǎo)下,綠色蔬菜和水果比肉類(lèi)有更高的價(jià)值;……人們生活方式的改變直接反映了消費(fèi)升級(jí)時(shí)代的到來(lái)。
1.近年來(lái)消費(fèi)升級(jí)給市場(chǎng)帶來(lái)了多大的變化?
在消費(fèi)升級(jí)的時(shí)代,人們的消費(fèi)結(jié)構(gòu)發(fā)生了巨大的變化,相應(yīng)的消費(fèi)市場(chǎng)也將發(fā)生許多變化。消費(fèi)市場(chǎng)消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
(1)消費(fèi)層面人群形象的變化:一線城市消費(fèi)者的收入水平在高工作壓力和高生活成本面前顯得有些單薄。
正是在這種情況下,一線城市的外國(guó)人對(duì)他們居住的城市沒(méi)有歸屬感,許多苦苦掙扎的年輕人選擇回到家鄉(xiāng),在三線城市發(fā)展。在此基礎(chǔ)上,三線城市的消費(fèi)能力有了很大提高,有消費(fèi)能力的人的形象也廣為流傳。
因此,“價(jià)格引導(dǎo)消費(fèi)”的能力越來(lái)越弱,產(chǎn)品的“成本效益”越來(lái)越被認(rèn)可。
(2)產(chǎn)品價(jià)值表現(xiàn)形式的多樣化:產(chǎn)品的價(jià)值表現(xiàn)形式取決于時(shí)代。產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者的滿(mǎn)意度不僅取決于產(chǎn)品的功能,還取決于用戶(hù)更好的體驗(yàn)和享受。
在品牌發(fā)展過(guò)程中,品牌價(jià)值的產(chǎn)出應(yīng)該始終與消費(fèi)者價(jià)值相統(tǒng)一,從而為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提供持續(xù)的動(dòng)力。
產(chǎn)品價(jià)值的多元化主要在兩個(gè)方面改變品牌建設(shè):品牌的自我更新和品牌間的優(yōu)勝劣汰。
消費(fèi)模式多樣化:一旦消費(fèi)者想購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,他們必須去實(shí)體店進(jìn)行選擇。然而,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和消費(fèi)升級(jí)時(shí)代的到來(lái),消費(fèi)者的消費(fèi)模式也發(fā)生了很大的變化。
一旦用現(xiàn)金支付,到現(xiàn)在的手機(jī)快速支付;我曾經(jīng)猜想我必須去商店購(gòu)買(mǎi),現(xiàn)在外賣(mài)行業(yè)為上班族提供了便利;曾經(jīng),消費(fèi)者不得不去實(shí)體店。如今,隨著電子商務(wù)行業(yè)的蓬勃發(fā)展,消費(fèi)已經(jīng)變得隨時(shí)隨地。
多樣化的消費(fèi)模式極大地豐富了消費(fèi)者的消費(fèi)內(nèi)容。便捷的支付方式和多樣化的消費(fèi)模式也為品牌傳播提供了更多的途徑。
2.品牌公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)和消費(fèi)升級(jí)時(shí)代共同創(chuàng)造了“品牌升級(jí)戰(zhàn)略”
在消費(fèi)升級(jí)的時(shí)代,公共關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)可以有效維護(hù)消費(fèi)者與品牌的關(guān)系,促進(jìn)銷(xiāo)售。品牌公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)的基本營(yíng)銷(xiāo)邏輯是讓消費(fèi)者從內(nèi)到外接受品牌,從而完成品牌的消費(fèi)升級(jí)。(1)產(chǎn)品價(jià)格導(dǎo)致消費(fèi)減弱,直到用戶(hù)體驗(yàn)決定成敗:在今天的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)很難因?yàn)閮r(jià)格戰(zhàn)而創(chuàng)造利潤(rùn)。在消費(fèi)升級(jí)時(shí)代,消費(fèi)者的消費(fèi)注意力已經(jīng)完成了從產(chǎn)品“價(jià)格”到產(chǎn)品“體驗(yàn)”的轉(zhuǎn)變。
在當(dāng)今的消費(fèi)環(huán)境中,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的“體驗(yàn)”和“享受”的話題遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了產(chǎn)品的價(jià)格。消費(fèi)者在日常選擇商品時(shí),首先要考慮的是產(chǎn)品的價(jià)格是否跟隨產(chǎn)品的價(jià)格,因此對(duì)性?xún)r(jià)比的感知成為消費(fèi)者判斷產(chǎn)品是“貴”還是“便宜”的重要標(biāo)準(zhǔn)。
基于消費(fèi)者享受和體驗(yàn)這些產(chǎn)品的心理感受,公共關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)迎來(lái)了好的時(shí)代。公共關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的作用主要是品牌積累和產(chǎn)品銷(xiāo)售。
在產(chǎn)品功能完善、企業(yè)服務(wù)周到的前提下,公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)可以很好地把握“用戶(hù)體驗(yàn)”和“享受”的主題。例如,“小壺茶,人人都可以喝大師茶”,利用公共關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)有效提升消費(fèi)者對(duì)“用戶(hù)體驗(yàn)和享受”的情感需求。雖然大家都知道如果大家都喝師父的茶,師父會(huì)很忙。
公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)和消費(fèi)升級(jí)的品牌形象標(biāo)簽建設(shè):隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,市場(chǎng)已經(jīng)飽和。如何讓我們的品牌在飽和的“紅海market”中快速站穩(wěn)腳跟?利用公共關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)為品牌創(chuàng)建個(gè)性化標(biāo)簽是一個(gè)更好的方案。
這是一個(gè)消費(fèi)升級(jí)和信息爆炸的時(shí)代。在這個(gè)時(shí)代,消費(fèi)者會(huì)自發(fā)地產(chǎn)生新的信息,強(qiáng)化固有信息,優(yōu)化“垃圾”信息的心理行為,這就是消費(fèi)者“心靈”的自我保護(hù)功能。在此基礎(chǔ)上,新品牌如何進(jìn)入消費(fèi)者的“數(shù)據(jù)庫(kù)”,如何避免舊品牌的“數(shù)據(jù)庫(kù)優(yōu)化”,是公共關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)需要解決的問(wèn)題。
新品牌給產(chǎn)品貼上個(gè)性化標(biāo)簽,而老品牌可以添加相關(guān)的個(gè)性化標(biāo)簽,從而保持品牌個(gè)性化和品牌活力,這是品牌扎根消費(fèi)者“數(shù)據(jù)庫(kù)”,完成品牌升級(jí)的核心手段。
比如,三全餃子“吃好了,就要吃”,在傳達(dá)食品健康的同時(shí),該品牌并沒(méi)有貼上“溫暖”和“家庭”的標(biāo)簽;羅永浩的“天生驕傲”為使用哈默手機(jī)的人群增添了“驕傲”;telu ss的“并非所有的牛奶都叫telu ss”立刻讓人覺(jué)得自己的品牌優(yōu)于其他牛奶品牌。
給品牌添加個(gè)性化標(biāo)簽,在消費(fèi)升級(jí)時(shí)代,通過(guò)公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)完成品牌升級(jí)戰(zhàn)略。
公共關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)抓住消費(fèi)升級(jí)的機(jī)遇:公共關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)不同于其他營(yíng)銷(xiāo)方式,它以“攻心”的方式完成營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程,其運(yùn)作模式多樣,應(yīng)用場(chǎng)景也多樣。對(duì)于公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō),任何切入點(diǎn)都有可能實(shí)現(xiàn)品牌升級(jí)的作用。例如,杜蕾斯的暴雨天氣廣告不僅拓展了杜蕾斯,的“功能”,而且給它帶來(lái)了巨大的利益;椰棕汁“從小到大”的口號(hào),配合春節(jié)送禮的高峰期,瞬間成為熱門(mén)話題,并在短時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造了大量收入;只有羅斯的“一生只送一個(gè)人”利用“協(xié)議”的力量來(lái)完成品牌升級(jí)和提升品牌價(jià)值。
在上述情況下,任何一點(diǎn)都可以成為打破公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的利器,而不管節(jié)日、情感、天氣、文化等。他們可能有能力在整個(gè)品牌生命周期中發(fā)揮作用。
公共關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)就像是消費(fèi)者和品牌之間的粘合劑,借助消費(fèi)者喜愛(ài)的形式或內(nèi)容,為品牌增添活力,讓品牌“活”起來(lái),將消費(fèi)者和品牌緊緊聯(lián)系在一起。
第三,在消費(fèi)升級(jí)時(shí)代,闡述了品牌公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)的溢價(jià)功能
1.建立企業(yè)價(jià)值觀,使用戶(hù)與相同的價(jià)值觀相匹配:共同的價(jià)值觀使企業(yè)更容易完成品牌價(jià)值的信息傳遞,獲得消費(fèi)者的認(rèn)可,從而完成品牌溢價(jià)。
2.品牌產(chǎn)品滿(mǎn)意度高于用戶(hù)的期望值:如果品牌產(chǎn)品滿(mǎn)意度高于用戶(hù)的心理期望值,用戶(hù)將會(huì)有一個(gè)激動(dòng)人心的用戶(hù)體驗(yàn)來(lái)完成品牌溢價(jià)。
3.打造品牌高端朋友圈:打造品牌高端朋友圈,與高端品牌互動(dòng),讓品牌進(jìn)入自己的粉絲圈和用戶(hù)圈,快速提升自己的品牌檔次,完成品牌溢價(jià)。