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網(wǎng)絡(luò)營銷的重點在哪里?我們現(xiàn)在都知道“顧客就是上帝”這句話了。從初的商家廣告屏幕,用戶被動地接收信息,到當(dāng)前用戶主動地搜索信息,不再信任廣告,廣告主都處于日益困難的境地。網(wǎng)絡(luò)營銷逐漸迎來了一個用戶掌權(quán)的時代。

特別是信息流完全顯示了這一特征。用戶只會指出他們感興趣的東西,而忽略對自己沒有意義的廣告。信息的多樣化:互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展使得人們接收信息變得越來越方便和多樣化,從文字和圖片到視頻和直播。產(chǎn)品同質(zhì)化:隨著互聯(lián)網(wǎng)的流量紅利,建立一個新的品牌不再是一個高成本的投資,節(jié)省了大量的租金,勞動力和其他成本,但也造成嚴(yán)重的產(chǎn)品同質(zhì)化。
在這種環(huán)境下,不注重用戶和產(chǎn)品而只取悅公眾意見的營銷將大大減少。品牌營銷從業(yè)者應(yīng)該考慮如何根據(jù)產(chǎn)品和用戶的邏輯,而不是公眾意見的邏輯來打造品牌。觀眾不再分為頭觀眾和尾觀眾,而是分為品牌觀眾和非觀眾。因此,尋找和挖掘受眾已經(jīng)成為當(dāng)前營銷的主要目標(biāo)。
如何找到目標(biāo)受眾?
顧客導(dǎo)向是整個營銷過程中關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。只有當(dāng)適合他們產(chǎn)品的消費者群體非常明確時,他們才能有針對性地向目標(biāo)受眾進(jìn)行營銷。我們需要找到大量的用戶,從人群中找到產(chǎn)品的目標(biāo)用戶,深入分析受眾的偏好,并根據(jù)受眾的個人偏好做出個性化的推薦。
如何準(zhǔn)確挖掘客戶?
了解客戶的消費屬性和外部因素。用戶的消費屬性,包括客戶的性別、年齡、宗教信仰、家庭收入、社會地位、消費價值觀等因素。根據(jù)產(chǎn)品的特點,結(jié)合客戶自身的屬性,合理定位自己的客戶群,準(zhǔn)確推產(chǎn)品。用戶消費的外部因素,如客戶的位置和他們擁有的產(chǎn)品的現(xiàn)狀。這些因素可以通過顧客的消費習(xí)慣和軌跡來理解。然而,為了掌握更詳細(xì)的信息,需要大量的數(shù)據(jù)收集和深入分析。